تعمل ايه لو مشغول و مزاجك مش و لا بد؟؟؟

[عبير يونس]

اعزائي

بصفتي واحدة من أصحاب المزاج المتقلب

كثيرا ما أمر بحالات من المزاج المعتل بلا سبب واضح

طبيعة عملي مع الناس أجبرتني على التدرب على اخفاء ذلك المزاج المعتل أمام الناس

بل و على تغيير مزاجي بكل الطرق

حتى أتمكن من التواصل مع الناس بشكل طبيعي

و طبعا كل من يعمل يعرف ما هو العمل تحت الضغط Wok Under Pressure

و كيف ان على من يعمل أن يمتلك مهارات تمكنه من تخطي الأزمات و حل المشكلات

و ايضا التعامل مع المفاجآت!!!

و من يتعامل مع الناس يتزايد عليه الضغط

فهو إلى جانب تعامله مع كل ما سبق

عليه أن يفصل بين مزاجه ومشكلاته الخاصة و التعامل مع العميل الذي يتوقع أن تتم خدمته بواسطتك

و الذي بالطبع لا دخل له بمشاكلك الخاصة

أحيانا يتوافق وجود مزاج معتل مع ضغط شغل

كل شخص ناجح يعرف كيف يسيطر على نفسه في مثل هكذا ظروف

بل أن ذلك معيار نجاحه

و الحقيقة أنني أعتبر أن أول امن يكسب من كل ذلك هو أنت

فعندما تتغلب على الصعاب تزداد ثقتك بنفسك و يزداد احساسك بالانجاز

مما يزيد من سعادتك

وبالتالي من نجاحك

وأيضا يسعد كل من يتعامل معك

وهنا نريد أن نتبادل معا الخبرات

كيف تتغلب على مزاج معتل أثناء ضغط الشغل؟؟؟

أنتظركم

♥

[الدكتور ياسر]

السلام عليكم ..

معك حق يا مدام عبير , انا شخصيا في بداية عملى كنت كثيرا ما أعانى من مشكلة العمل تحت الضغط

الضغط قد يكون ضغطا بدنيا نتيجة الاجهاد وقلة النوم أثناء النوبتجيات او ضغطا عصبيا

نتيجة جسامة المسؤلية الملقاة على عاتقي .. وكان هذا ينعكس على ردود أفعالى أثناء العمل

فتكون أحيانا حادة وعصبية .. ولكن بمرور الوقت تدربت على التحكم بأعصابى مهما بلغت الضغوط

فالعميل لا يعبأ بالحالة المزاجية لمقدمها ..

فالأمر يحتاج فقط لتعويد النفس والتحكم بملامح الوجه بحيث تظل الإبتسامة موجودة :) اوعلى الأقل..

mask face :blink:

تم تعديل 14 مارس 2012 بواسطة الدكتور ياسر

[عبير يونس]

أهلا يا دكتور ياسر

فعلا عمل الطبيب مسؤولية خطيرة جدا

و قراراته قد تسبب خسائر فادحة وقد تودي بحياة انسان عافاك الله و وقاك شر مهنتك

الابتسامة هي مفتاح القلوب

وتفتح الأبواب المغلقة

اوافق على Mask Face

كمرحلة أولى في التدرب

ولكنني أفضل أن نصل إلى أن تكون الابتسامة حقيقية قدر الامكان

فمجرد احساسنا اننا مضطرون للابتسام

فإن ذلك مدعاة للشعور بمزيد من القهر :sad:

و يمكننا الوصول إليها عن طريق الخيال

أو عن طريق تذكر شيء جميل في حياتنا

مهو أكيد مهما كنا تعساء و مهمومين

أكيد في حاجة حلوة في حياتنا نقدر نفتكرها ونبتسم

عندما أكون في حالة سيئة

أتذكر من هو أقل مني

أو من حُرم من نعمة أرفل أنا بفضل الله فيها

كمان كثرة الحمد لرب العالمين ( الشكر) يبعث في القلب راحة وطمأنينة رهيبة

قوة الاعتقاد أن الخير و الجمال مساحتهما في الحياة أعرض بكثير من الهم و الحزن تبعث في النفس القدرة على الابتسام الحقيقي

عندما أنهار و أبكي في وقت لن يتسع فيه المقام أن أختلي بنفسي

أسارع لتذكر أكثر المواقف المضحكة التي مرت بي

فأجدني أضحك

فيذهب البكاء بلا رجعة

و سرعان ما ترتسم ابتسامة على وجهي

لأكمل الحياة

أسعد الله قلوبكم جميعا

[raouf]

موضوع المزاج الغير معتدل انا باعتبره افه ومرض العصر

كل الناس للاسف مزاجهم اصبح غير متعدل

الغنى والفقير

القوى والضعيف

المرريض والصحيح محدش راضى بحاله

ضغوط الحياة العصرية والتكنولوحيا الحديثة للاسف طغت على حياتنا واثرت فى اعصابنا جميعا

المهم لما باكون عصبى احسن حاجة باعملها باخد العربية السبورت وانزل اتمشى بيها

اقفل الزجاج واشغل اغانى باحبها وعادة اغانى تبعث على الامل والتفاؤل وبصوت عالى جدا

ولو متنرفز قوى باطلع طريق فاضى وامارس هوايتى بالعربية من سير بسرعات عالية او حركات بالسيارة بس بشرط المنطقة المنعزلة والامنه

[عبير يونس]

تمام يا استاذ رؤوف

مش صعب التغلب على المزاج المعتل

و غالبا كل واحد فينا بيبقى عارف ايه اللي يعدّل مزاجه

السؤال تعمل ايه لودي حالتك أثناء ضغط الشغل

يعني مش حا ينفع تسيب الشغل و تتمشى بالعربية :sad:

ولازم تضبط مزاجك بسرعة عشان تقدر تتحمل الضغط من غير ما تتصرف بحدة تؤدي لما لا يُحمد عقباه

[أسد]

كنت أعتبر نفسي جباراً في التعامل مع الأزمات ..

والعمل تحت الضغط

ولكن مع الزمن ..

واستمرار الضغوط واشتدادها أكثر وأكثر كل يوم عن ذي قبل

ومع تقدم العمر ... (أنا طبعاً مش كبير قوي) ..

قل تحملي للضغوط بشكل ملحوظ ..

وأصبحت تلك الضغوط تسيطر علي وتأسرني وتؤثر بشكل مباشر على حياتي كلها

في المنزل ومع الأصدقاء والأهل

الحقيقة أن العمل تحت ضغط شديد ومستمر .. يحتاج إلى فريق داعم يساعد الشخص على تخطي العقبات والصعاب

الروتين المتكرر .. يزيد من شدة الضغوط وتأثيرها على الشخص

التغيير .. والإستراحة تساعد كثيراً على التحمل

[se_ Elsyed]

تعمل ايه لو مشغول و مزاجك مش و لا بد؟؟؟

بس الله الرحمن الرحيم

الإجابة : بأنام

اه والله ... على الأقل بأكفي الناس شري بدل ما اعور حد وأنا مزاجي متعكر ...

عشان كده ممكن انام 4 أو 5 مرات في اليوم ... أو بعون الله باصحى من النوم أنام تاني ... وساعات بأنام وأنا نايم

أنا أمبارح عملت كده بصراحة .. كنت مضغوط جداً وطبعاً مزاجي مش مظبوط ... روحت ضارب ساعتين العصرية ... ورجعت العشا كده همدان روحت نايم لحد الفجر ... صحيت صليت وروحت راجع نايم تاني ... وصحيت الساعة 7 الصبح جوعان فطرت وروحت نايم تاني لحد الساعة 9 .. وبعدين رجعت الضهر روحت نايم لحد العصر

ساعات بأفكر إني بدل ما أتعب نفسي وأقوم من النوم عشان أكل .. يخترعوا حاجه زي المحلول المّغذي ويعلقوها في دراعي ... بس ما يكونش فيها حُقن بتشك عشان باخاف من الحقن .. زائد إن الشكه في حد ذاتها ممكن تخليني أصحى وأنزعج ومزاجي يتعكر تاني ...

ويا سلام لو تكون المغذيات دي بنكهات مختلفة .... يعني حاجه بالفواكه .. حاجه بلحمة الراس ... وبعد ده كله لازم محلول مُغذي بطعم القهوة أو يحتوي على كافيين عشان اعدل مزاجي وأنا نايم .

[Hisham]

الرياضة ٣ لاربع مرات في الاسبوع علي الاقل لمدة ٤٥ دقيقة في البيت او الجيم و ملاحظة الاكل الصحي يوميا وتقليل السكر والكربوهيدرات في الاكل وطبعا المساندة الاجتماعية في وجود اسرة واصدقاء يسمعواليك ولو المزاج المعتل مستمر بسبب ومن غير سبب يبقي ممكن الاستشارة لاستعمال ادويه للعلاج

[عبير يونس]

كنت أعتبر نفسي جباراً في التعامل مع الأزمات ..

والعمل تحت الضغط

ولكن مع الزمن ..

واستمرار الضغوط واشتدادها أكثر وأكثر كل يوم عن ذي قبل

ومع تقدم العمر ... (أنا طبعاً مش كبير قوي) ..

قل تحملي للضغوط بشكل ملحوظ ..

وأصبحت تلك الضغوط تسيطر علي وتأسرني وتؤثر بشكل مباشر على حياتي كلها

في المنزل ومع الأصدقاء والأهل

الحقيقة أن العمل تحت ضغط شديد ومستمر .. يحتاج إلى فريق داعم يساعد الشخص على تخطي العقبات والصعاب

الروتين المتكرر .. يزيد من شدة الضغوط وتأثيرها على الشخص

التغيير .. والإستراحة تساعد كثيراً على التحمل

أحيانا ننخرط في العمل و لا نلحظ أننا بالغنا في اهمال الاستراحة و لو اجازة قصيرة

و أحيانا دوامة العمل لا تسمح حتى بتلك الاستراحة

فالأيام تجر بعضها

و لا نشعر بذلك

[عبير يونس]

تعمل ايه لو مشغول و مزاجك مش و لا بد؟؟؟

بس الله الرحمن الرحيم

الإجابة : بأنام

اه والله ... على الأقل بأكفي الناس شري بدل ما اعور حد وأنا مزاجي متعكر ...

عشان كده ممكن انام 4 أو 5 مرات في اليوم ... أو بعون الله باصحى من النوم أنام تاني ... وساعات بأنام وأنا نايم

أنا أمبارح عملت كده بصراحة .. كنت مضغوط جداً وطبعاً مزاجي مش مظبوط ... روحت ضارب ساعتين العصرية ... ورجعت العشا كده همدان روحت نايم لحد الفجر ... صحيت صليت وروحت راجع نايم تاني ... وصحيت الساعة 7 الصبح جوعان فطرت وروحت نايم تاني لحد الساعة 9 .. وبعدين رجعت الضهر روحت نايم لحد العصر

ساعات بأفكر إني بدل ما أتعب نفسي وأقوم من النوم عشان أكل .. يخترعوا حاجه زي المحلول المّغذي ويعلقوها في دراعي ... بس ما يكونش فيها حُقن بتشك عشان باخاف من الحقن .. زائد إن الشكه في حد ذاتها ممكن تخليني أصحى وأنزعج ومزاجي يتعكر تاني ...

ويا سلام لو تكون المغذيات دي بنكهات مختلفة .... يعني حاجه بالفواكه .. حاجه بلحمة الراس ... وبعد ده كله لازم محلول مُغذي بطعم القهوة أو يحتوي على كافيين عشان اعدل مزاجي وأنا نايم .

بس ده مش حل سعادتك

بس مؤكد انه حل عظيم بالنسبة للمدام :P

النوم هروب

وبعدين غلط جدا حد ينام و هو متضايق

بعدين القهوة الظاهر ماشية معاك بالعكس

فكرتني بأيام الامتحانات

كنت اقعد كده و اعمل كوباية شاي عشان اصحصح بقى وكدهوت

أنام و أنا بأشربها

smk:

[عبير يونس]

الرياضة ٣ لاربع مرات في الاسبوع علي الاقل لمدة ٤٥ دقيقة في البيت او الجيم و ملاحظة الاكل الصحي يوميا وتقليل السكر والكربوهيدرات في الاكل وطبعا المساندة الاجتماعية في وجود اسرة واصدقاء يسمعواليك ولو المزاج المعتل مستمر بسبب ومن غير سبب يبقي ممكن الاستشارة لاستعمال ادويه للعلاج

نصائح قيمة فعلا

فالغذاء السليم و الرياضة من أهم أسباب تحسين المزاج و الصحة العامة بالطبع

شكرا لحضرتك

[أبو معتز]

موضوع هايل ويستحق النقاش

مع ضغوط الحياة والمشاكل اليومية وما نقرأة ونشاهدة من احداث داخلية وخارجية ومشاكل فى العمل والمنزل مشاكل الاسعار البطالة عدم اللامبالاة عدم النظام مفيش امن الهرجلة فى كل شىء

مشاكل من اول مابتصحى من النوم ومراتك تقولك عاوزين وعاوزين وعاوزين وخناقة الصبح المتكررة ... ونزولك الشارع وركوبك سيارتك وزحمة الشوارع وتقعد تسب وتلعن وفى الاخر تروح متاخر عن الشغل ..... تلاقى مديرك بيصبح عليك (( اتاخرت لية يابية )) ..... ويجيلك عميل غبى يظبط االيوم من اولة كدة اصطباحة يعنى ... كل دة على غير ريق لسة التقيل بقى

انت بعد كل دة المطلوب انك تقابل العملاء بابتسامة لطيفة وعاملهلم احلى معاملة وتبقى الدنيا بمبى فى بمبى

اصبح كل فرد فينا ماشى يكلم نفسة ومستنى بس حد يقولة ازيك علشان يطيح فية .....

والله العظيم انا بشوف الناس ف الشوارع بتكلم نفسها

دة كلة فى مصر بلدنا

نيجى بقى للى مسافر برة زى حلاتى كدة ومتغرب علشان يلم فلوس ويرجع بيهم فى شكااااير واشولة زى ماهما مفكرين فى مصر

بقول الحمد لله على كل شىء وكل مايقابلنى مشكلة بحاول انى لا ااتخذ اى قرار وانا فى حالة غضب

اكثروا من الاستغفاااار (((( استغفر الله وبحمدة ... استغفر الله العظيم ))) بيهدى الروح والقلب

حافظ على صلاتك .. هتلاقى ربنا معاك

حب الناس وبلاش شغل المصريين طبعا فاهمين انا قصدى اية

اخيرا علشان انا عارف انى صدعتكوا

عملت حاجة حلوة اوى

فى اخر كل يوم بروح الجيم .... اطلع منة ناسى كل المشاكل وارجع فريش تانى

...

تم تعديل 14 مارس 2012 بواسطة أبو معتز

[باهى الطائر الحزين]

تحية الإسلام : السلام

يسكنها ارواحكم ...

شكرا مدام / عبير على هكذا موضوع والذى اعتبره مهم جدا

وفى الحقيقه اعتبر نفسى حاله متفرده فى هذا الشأن

فعندما تنتابنى حاله من عدم اعتدال المزاج ؛ فإننى اغوص فى هوه

ولا اعلم تحديدا متى سوف اخرج منها ؛ ربما تستمر لعدة ساعات وقد تصل الى ايام

لكن الإيجابى فى الأمر ؛ هو كونى اعمل على مقاومتها وبشده كى لا استسيغ

مجانستى معها ؛ واقدم على الخروج من هكذا حاله بأمرين ...

اولا فتح كتاب ومطالعة افكار صاحبه بحياديه وابقى نفسي دائما خارج مشهده

والثانى ان اجلس فى مكان عام ولكن منعزل لعدة ساعات لا احدث فيها احد سوى نفسى

والنادل بين هنيهة واخرى بطلب مشروب او ماشابه اواطلب منه تشغيل مقطوعه موسيقيه خفيفه

واصدقكم القول عندما افعل هذا ' فإننى اعلم تماما بمقامرتى بالوقت والذى انفقه ؛ فربما عدت

وذهنى اكثر صفاء من طفل وبدنى نشيطا ومعافى كالخارج من حمام سونا ؛ وربما سارعت نفسى

بالغوص مجددا الى اعماق هوتها ؛ مستعذبا حياة التفرد !!

[White heart]

كيف تتغلب على مزاج معتل أثناء ضغط الشغل؟؟؟

أنتظركم

♥

فى كل مرة تقع فيها عينك على عميلة أو زميل زميل عمل .. بعفوية وتلقائية ومن القلب دع عيناك تبحث عما هو محبب الى قلبك أو نفسك فى هذا الشخص ... أى شئ ... لون ملابسه ... إكسسوار ... تناسق هندامها ... عطرها ... ساعته ... حذائها ... الخ .... وبتلقائية وعفوية سترتسم الإبتسامة على وجهك الــ Master Key للكثيييييييييييير ... ان لم يكن لكل شئ! وفوراً عبر عن إعجابك بهذا الشئ للشخص نفسه .. وأثني على ذوقه .. وحسن إختيارها ... ولا مانع من تبادل أطراف حديث قصير وسريع حول هذا الشئ (حسب ظروف العمل) ... ومن ثم الإستمرار بالعمل / بتأدية الخدمة بإســـــتــــــمــــــــــتــــــــــاع!

تحياتي

[عبير يونس]

موضوع هايل ويستحق النقاش

مع ضغوط الحياة والمشاكل اليومية وما نقرأة ونشاهدة من احداث داخلية وخارجية ومشاكل فى العمل والمنزل مشاكل الاسعار البطالة عدم اللامبالاة عدم النظام مفيش امن الهرجلة فى كل شىء

مشاكل من اول مابتصحى من النوم ومراتك تقولك عاوزين وعاوزين وعاوزين وخناقة الصبح المتكررة ... ونزولك الشارع وركوبك سيارتك وزحمة الشوارع وتقعد تسب وتلعن وفى الاخر تروح متاخر عن الشغل ..... تلاقى مديرك بيصبح عليك (( اتاخرت لية يابية )) ..... ويجيلك عميل غبى يظبط االيوم من اولة كدة اصطباحة يعنى ... كل دة على غير ريق لسة التقيل بقى

انت بعد كل دة المطلوب انك تقابل العملاء بابتسامة لطيفة وعاملهلم احلى معاملة وتبقى الدنيا بمبى فى بمبى

اصبح كل فرد فينا ماشى يكلم نفسة ومستنى بس حد يقولة ازيك علشان يطيح فية .....

والله العظيم انا بشوف الناس ف الشوارع بتكلم نفسها

دة كلة فى مصر بلدنا

نيجى بقى للى مسافر برة زى حلاتى كدة ومتغرب علشان يلم فلوس ويرجع بيهم فى شكااااير واشولة زى ماهما مفكرين فى مصر

بقول الحمد لله على كل شىء وكل مايقابلنى مشكلة بحاول انى لا ااتخذ اى قرار وانا فى حالة غضب

اكثروا من الاستغفاااار (((( استغفر الله وبحمدة ... استغفر الله العظيم ))) بيهدى الروح والقلب

حافظ على صلاتك .. هتلاقى ربنا معاك

حب الناس وبلاش شغل المصريين طبعا فاهمين انا قصدى اية

اخيرا علشان انا عارف انى صدعتكوا

عملت حاجة حلوة اوى

فى اخر كل يوم بروح الجيم .... اطلع منة ناسى كل المشاكل وارجع فريش تانى

...

أهلا بحضرتك

واضح ان حضرتك مضغوط جدااااااااااا

اوافق جدا ان ذكر الله تعالى بيهون الصعب كله

و فعلا أحلى حاجة بجد هي الجيم طبعا

[عبير يونس]

تحية الإسلام : السلام

يسكنها ارواحكم ...

شكرا مدام / عبير على هكذا موضوع والذى اعتبره مهم جدا

وفى الحقيقه اعتبر نفسى حاله متفرده فى هذا الشأن

فعندما تنتابنى حاله من عدم اعتدال المزاج ؛ فإننى اغوص فى هوه

ولا اعلم تحديدا متى سوف اخرج منها ؛ ربما تستمر لعدة ساعات وقد تصل الى ايام

لكن الإيجابى فى الأمر ؛ هو كونى اعمل على مقاومتها وبشده كى لا استسيغ

مجانستى معها ؛ واقدم على الخروج من هكذا حاله بأمرين ...

اولا فتح كتاب ومطالعة افكار صاحبه بحياديه وابقى نفسي دائما خارج مشهده

والثانى ان اجلس فى مكان عام ولكن منعزل لعدة ساعات لا احدث فيها احد سوى نفسى

والنادل بين هنيهة واخرى بطلب مشروب او ماشابه اواطلب منه تشغيل مقطوعه موسيقيه خفيفه

واصدقكم القول عندما افعل هذا ' فإننى اعلم تماما بمقامرتى بالوقت والذى انفقه ؛ فربما عدت

وذهنى اكثر صفاء من طفل وبدنى نشيطا ومعافى كالخارج من حمام سونا ؛ وربما سارعت نفسى

بالغوص مجددا الى اعماق هوتها ؛ مستعذبا حياة التفرد !!

الانعزال قد يجدي عندما نكون محتاجين للخلوة بالنفس

وهو مناسب لمن يعرفون أنفسهم و يدركون حقيقتها ومتصالحين معها

و هو أمر صحي للعودة أكثر نشاطا من السابق

و القراءة مفيدة جدا ليس فقط لتعديل المزاج

و لكن أيضا هي فرصة للتلذذ بالصمت

هذا في حد ذاته اجازة من الصخب اليومي

و هو يشبه عملي بالترجمة

أغوص فيها و أتوحد معها وعلى اذني سماعات بأغاني المفضلة بلغة ثالثة غير اللغتين اللتين أسبح معهما

هذا واحد من ضمن طقوسي للتخلص من الضغوط

و لعلي لاحقا احدثكم عن تلك الطقوس

شرفت الموضوع يا عزيزي

[عبير يونس]

كيف تتغلب على مزاج معتل أثناء ضغط الشغل؟؟؟

أنتظركم

♥

فى كل مرة تقع فيها عينك على عميلة أو زميل زميل عمل .. بعفوية وتلقائية ومن القلب دع عيناك تبحث عما هو محبب الى قلبك أو نفسك فى هذا الشخص ... أى شئ ... لون ملابسه ... إكسسوار ... تناسق هندامها ... عطرها ... ساعته ... حذائها ... الخ .... وبتلقائية وعفوية سترتسم الإبتسامة على وجهك الــ Master Key للكثيييييييييييير ... ان لم يكن لكل شئ! وفوراً عبر عن إعجابك بهذا الشئ للشخص نفسه .. وأثني على ذوقه .. وحسن إختيارها ... ولا مانع من تبادل أطراف حديث قصير وسريع حول هذا الشئ (حسب ظروف العمل) ... ومن ثم الإستمرار بالعمل / بتأدية الخدمة بإســـــتــــــمــــــــــتــــــــــاع!

تحياتي

الحقيقة ده شيء يسري في دمي

فقد رزقني الله تعالى بعين لاترى إلا الجمال ولله الحمد

و لا أترك تفصيلة من تفاصيل الجمال تمر أمامي دون أن أعبر عن إعجابي بها

في المظهر أو السلوك

البعض اتهمني بالتملق

لكنني لم أهتم

و لازلت مستمرة

فذلك يسعدني كثيرا

ومؤكد أيضا يُسعد الآخرين الذين امتدح الجمال فيهم

ويضفي - على الأسوياء- جوا من السعادة و البهجة و المزيد من الاقبال على العمل بهمة و نشاط