قطعة غيار مطلوبة لتليفزيونى - جروندنج

[عادل أبوزيد]

الأفاضل

توقف تليفزيونى عن العمل قبل وفاة البابا بحوالى أسبوع و طلبت شركة الصيانة (إسمهم سنيور) جائوا و أخذوا التليزيون يوم 4 أبريل.

سألت عليه بعد ثلاث أيام قالوا نحن نجربه بعدها بيوم قالوا فيه آى سى تحتاج لتغيير و سنتصل بألمانيا !!

رقم هذه الآى سى هو XC86605P

لست مدمنا للتليفزيون و أذكر منذ سنوات إن نفس الشركة تصرفت معى بنفس الطريقة و قاموا بتغيير التيونر بمبلغ 300 جنيه

أشعر أنى تحت الحصار .. ماذا أفعل هل هناك من يخدم جروندج غيرشركة سنيور هذه ؟

هل من سيلة للحصول على هذه القطعة ؟

واغوثاه واغوثاه

قمت بتغيير رقم القطعة من B إلى P

تم تعديل 28 مايو 2005 بواسطة عادل أبوزيد

[achnaton]

انا كنت باسأل نفسى .. إيه علاقة صمت الجهاز .. ووفاة البابا ..؟؟ ويبدو ان معاك حق فالشركة المنتجة اصلا " جروندنج " ماتت هنا من زمان .. قبل البابا بسنوات ..!! وحسب كلام اخوانا هنا اهل الذكر اللى كلفتهم يوم الاحد بالبحث عن القطعة المطلوبة الوقت بيقولولى الشركة دى قفلت من زمان .. والاجهزة الموجوده بالسوق انتاج بلاد تانية حصلت على حق استخدام الأسم لما جروندنج الألمانية اتقفلت واتباعت .. ومن هؤلاء الذين اشتروا الاسم احمد بهجت من مصر ولا علاقه لانتاجه بالشركة القديمة وفيه صديق فاضل قال لى .. انه من الضرورى ان تعهد بالاصلاح الى واحد معرفه لأن الشركات بتاعة الخدمات دى اغلبها نصابين !! وما يعرفوش يفرقوا بين بين البصل والتين .. فتوكل على الله واسأل الجيران والأحباب عن واحد فنى مش نصاب .. وكما قال الأفاضل هنا الأى سى ممكن تغيره .. واستبداله والكثير منه موجود فى خته فى القاهرة اسمها ركن الالكترون بجوار باب اللوق .. حسب كلام النصاب اللى هنا ما هو كان بيمارس اللعبة .. وآهو هو حيشوف ردى عليك .. مع تحياتى

[عادل أبوزيد]

الفاضل إخناتون أرجو ألا تشغل بالك بهذه المشكلة.

فى مصر أحمد بهجت لا يتعامل مع جروندج الألمانى و أحالنى إلى شركة سنيور الذين يتعاملون مع الجهاز الآن.

ولدى فى بلجيكا حتى نهاية الأسبوع و فشل فى الحصول على القطعة .

ماركة التليفزيون Grundig M 82-495/9 text عندما بحثت على النت وجدت البعض يضعه فى خانة ال collector's items و فكرت فعلا الجهاز عمره يمكن 15 سنة و لكن عندى جهاز سونى عمره 30 سنة و يعمل بطريقة جيدة.

بدأت نفسيا أتقبل فكرة الفراق مع هذا الجهاز.

شركة سنيور رفضوا "بلوع" إعطائى أى بيانات عن الجهة التى يمكننى من الحصول على القطعة منهم فى المانيا.

هذه القطعة ليس خاصة بجروندج فقط و لا أعتقد أنها منقرضة مثل الرامات الخاصة بالحاسبات القديمة.

أكرر مرة أخرى و غوثاه و غوثاه

[White heart]

قمت فى بادئ الأمر بالإطلاع على بعض المعلومات حول قطعة الـــ IC تلك، و حسب ما فهمت انها تقوم بدور شبيه لدور الـــ Processor فى جهاز الكومبيوتر ... ثم وجدت بعض المواقع الامريكية تعرضها للبيع و لكن بشروط معينة (كمية .. تسجيل بيانات شخصية .... الخ ...) ، بعدها قمت بالإتصال ببعض المراكز المتخصصة فى صيانة تلك الأجهزة و بيع تلك القطع من هنا و هناك - مثل الـــ و بعد تبادل بعض المعلومات أفادنى بوجود قطعه تحمل كود مختلف (XC86602P ) و بأنه لا يعتقد انها تقوم بنفس المهمة، و أفادنى بصعوبة الحصول عليها (نظرا لقدمها و عدم توفرها) - ثم نصحنى بمحاولة الإتصال بمركز متخصص أخر ... و الذين أفادونى بدورهم بنفس الشئ، و لم أقتنع 100% فقررت التحول الى الشركة المنتجة الأم ... و فعلا كما أفادنا العزيز achnaton الشركة المنتجة كانت فعلا قد أغلقت منذ حوالى الخمس سنوات، و لكنها عادت بعد عمل بعض التغييرات فى "الهيكل التأسيسى و الإدارى"، يمكن الإطلاع على المزيد من المعلومات بقرأة هذا الرابط بالإنجليزية : و فى داخل هذا الموقع عثرت على رقم تليفون استطعت من خلاله التحدث مع أحد مهندسى الشركة المتخصصين، و بعد شرحى له عن المشكلة، وإطلاعه على المعلومات التى بحوذتى قام بالولوج الى قاعدة بيانات الشركة و توصل انهم استخدموا تلك القطعة فى أول "شاسيه" منذ 17 عاما ... و أيضا فى بضع السنوات التالية، و بالمزيد من البحث عرف ان تلك القطعة كانوا يشترونها من أحد المراكز المصنعة فى "فيينا" بالنمسا، و الذين بكل أسف لم يعد لهم وجود منذ عام 2000 - و بأن أخر كمية من هذا النوع كانت لديهم بالمخازن قد نفذت فى عام 2002 تقريبا، كان هذا المهندس فى غاية من الذوق و المثابرة بحيث انه حاول إرضائى بالإطلاع على "جدول" تقنى معين خاص بهم يقوم بإقتراح القطع البديلة التى يمكن أن تقوم بأداء نفس الدور، و بكل أسف كانت النتيجة سلبية! و عندما شرحت له اننى عثرت على نفس تلك القطع لدى بعض الشركات الأمريكية التى تعرضها للبيع online .... أوضح انه هناك إحتماليه أن لا تعمل بصورة صحيحة، نظرا لأن القطعة المنتجه فى "فيينا" كان يتم وضع "برنامج" محدد خاص بهذا الجهاز تحديدا!! و المدهش انه نصحنى بعدما علم ان الجهاز غير موجود بأوروبا و لكن بمصر، أن أقوم بإيداعه لدى وكيلهم "سنيور"، اذ ربما تكون تلك القطعة متوفرة لديهم (كباقى مخزون) ..... بصراحة يا عزيزى أخشى ان جهازك قد وصل الى نهاية عمره الإفتراضى، و لكنى شخصيا ما زلت غير مقتنع بهذه النتيجه و لو كان الجهاز نفسه هنا فأعتقد ان احدى المراكز المتخصصه فى "التصليح" كانت ستستطيع تصليحه لك (لأنى أعتقد انهم يحتفظون بمثل تلك القطع، و التى يمكن أن تكون قد انتزعت من أجهزة قديمة كان قد إستغنى عنها أصحابها!!) من خلال تجاربى الشخصية المختلفة التى مررت بها ببعض الحالات المشابهة، فهمت ان من مصلحة الشركات أن يتخلص عملائهم من أجهزتهم القديمة نسبيا و شراء منتجاتهم المحدثة و الجديدة - و بصراحة أنا أتفق مع هذه السياسة بقدر ما، و أعمل على العمل بها، و ذلك لإعتبارات إيجابية مختلفة .....

عموما أتمنى لك حظ سعيد، و أعتذر عن عدم إستطاعتى مساعدتك.

[عادل أبوزيد]

الفاضل وايت هارت

أرجو أن تتقبل عظيم إمتنانى لما قمت به من جهد بحثا و تنقيبا عن قطعة الجروندج التالفة عندى.

إتصلت اليوم بشركة سنيور إذا كان يمكنهم التوصل إلى قطعة ليس بالضرورة جديدة و لكنهم أفادوا بأنه لا يوجد عندهم !!

ترى هل يعنى ذلك التمسك بالمنتج اليابانى و كما ذكرت من قبل عندى جهازسونى ترنتون يابانى يعمل بصورة جيدة منذ 1974

تقبل تحياتى

[White heart]

بصراحة يا عزيزى حوالى 70% من أجهزة الــ Multimedia لدى هى من إنتاج شركة Sony اليابانية - و هذا ليس تقليلا من شأن إنتاج الشركات الأوروبية و التى تتمتع بجودة ( خاصة لمطابقتها لشروط و قواعد صارمة) و خدمة ما بعد البيع، علاوة على ملائمتها لكثير من الظروف المحلية ... على سبيل المثال درجة ثبات التيار الكهربائي - أو المناخ و درجة الحرارة، نسبة الأتربة و الرطوبة فى الجو .... الخ ... الخ ..... و ربما لكثرة هذه الشروط التى يلتزمون بها، علاوة على إرتفاع التكاليف الإجمالية للمنتج (خاصة الأيدى العاملة) .... تجعل بكل أسف منتجى تلك الأجهزة "التضحية" بإحدى الإمكانيات أو الكماليات للجهاز نفسه، على سبيل المثال الـــ Look - أو الوزن - أو الحجم - أو إحدى الوظائف الكمالية، و هنا يظهر تفوق المنتج "اليابانى" من حيث ((( محاولته ))) المنافسة بعدم التضحية بأى من تلك العوامل السابق ذكرها أو غيرها، علاوة على "هروبه" ( لظروف محلية مختلفة خاصه به) من فخ تكاليف المنتج النهائية الباهظة - و هذا ما يساعده (بشكل نسبى و مؤقت) على أن يستثمر فى "الإضافات" - و "الإمتيازات" و ينجح فى المنافسة و غزو الأسواق ......

و نتيجه طبيعية لهذه المنافسة "الغير متكافئة" من وجهه نظرى هو هذا الموضوع الذى نحن بصدده!!

اذ ان هناك شركات إستطاعت الصمود و البقاء "بمفردها" على الرغم من الصعوبات البالغة، و هناك شركات لم تستطيع و هوت، أو أصابها ضعف كبير، مثل Grundig أو Blaupunkt و اضطروا الى إتباع سياسات السوق الجديدة (أى التحالفات و التكتلات) و إعادة هيكلة شركاتهم بأشكال عدة....

انت جهازك تعرض على ما يبدوا الى "تذبذب" حاد و مفاجئ فى التيار الكهربائى، و جهاز قديم بهذا الشكل لم يكن بعد قد تم تجهيزه بالتقنيات الحديثه التى تحول و دون تعرضه لأعطاب جسيمه بهذا الشكل، أما بالنسبه للقطعة و عدم توفرها - فثق أنه حتى Sony تلتزم بعدد سنوات محددة (أعتقد سابقا كانت 15 عاما) لإنتاج قطع غيار كهربائية لموديل ما، و بعدها تتوقف نهائيا عن حتى توفيره! اذن المسألة هنا يشترك فيها الجميع، ثم لاحظ ان تلك الأجهزة ممن يقاس عمرها بعدد ساعات العمل المتواصل و ليس بالأعوام (تماما كالمصباح الكهربائى) اذن ربما يكون جهازك الــ Sony قد إقتنيته منذ عام 1974 و لكنه لم يعمل بنفس معدل ساعات عمل الـــ Grundig علاوة على اننى أضع فى الإعتبار تماما قد المنتج الأوروبى و الذى كان يركز سابقا على الأسواق المحلية الأوروبية بشروطها المختلفة و على أهمها "المناخ" - بعكس الوضع الراهن تماما ...

أما الشركات الأسيوية فمناخها "نوعا ما" مقارب لمناخنا، و هذا ربما ما يفسر عدم معاناه أجهزتهم لذات المشكلة ...

اليوم معظم مثل هذه الأجهزة توضع درجات حرارة محددة كإحدى إرشادات تشغيل هذا الجهاز على سبيل المثال (من 20- تحت الصفر الى 50 درجة مئوية) خاصة و ان جهاز التليفزيون من الأجهزة التى يجب مراعاه انها هى نفسها تصدر درجات حراره مرتفعة!! و مثل هذه الإرشادات لم يكن لها وجود فى السابق .....

الخلاصة اننى لا أحبذ القول بأن (اليوم) الأجهزة اليابانية أفضل من مثيلتها الأوروبية خاصة فى ظل السياسات الإقتصادية العالمية و تغيرات السوق العالمي بأجمله عنه فى السابق، و بالتالى تداخل الأيدى العاملة و تبادل الخبرات و المشاركات الدولية المختلفة بهدف إنتاج جهاز ما - أفضل أن نحدد المنتج المراد إقتنائه و من ثم عقد المقارنات و الدراسات المختلفه حوله ......

مرة ثانية أتمنى لك حظ سعيد .... و ربما قمنا بفتح موضوع حول أنواع أجهزة التلفاز المعروضة للبيع فى السوق المصرى و محاولة كشف مميزاتها و عيوبها .....

مع تحياتى.