عملية إدارة التغيير وتغيير اتجاه النهر

[احمد رضوان]

عملية إدارة التغيير وتغيير اتجاه النهر

عملية التغيير تعتمد على تجهيز التربه ثم بعد ذلك زراعة البذور ومراعاة البذور حتى تثمر ولا يمكن عكس العملية.

مبادئ التغيير ترتكز على ان يكون:

---------------------------------

- تغيير حقيقى

- يمكن تحقيقه

- يمكن قياسه: قياس كمى وقياس كيفى

- تدريجى: يتحول اتجاه النهر فى ملايين الإعوام لذلك لا تحلم بتغيير اتجاه اى منظمة او شخص عن طريق بيع التغيير له.

- مقبولة لدى كل الأفراد المعنيين بعملية التغيير وفهمهم للحاجة للتغيير ومشاركتهم فى التخطيط والتنفيذ

- التغيير يجب ان تسبقه عملية دراسة للوضع القائم ودراسة للوضع المطلوب تحقيقه وهذا ما يعرف بتحليل الفجوة بين المحقق والمسستهدف.

- عملية الإتصال المستمر والمباشر اداة اساسية للتغيير

عملية التخطيط تتكون من:

---------------------------

- ادارة التخطيط (تحديد الوضع الحالى - تحديد الوضع المستهدف - تحديد خطوات التغيير - تحديد طريقة قياس التغيير - تحديد خطط معالجة اخطاء التغيير)

- ادارة الممانعة لدى البيئة المحيطة فى التغيير وتشمل النظام - الأفراد - الهيئات - الدول (Knee-jerk reactions)

- تنفيذ خطة التغيير

- عملية قياس التنفيذ

- التغذية العكسية او ما يعنى تنفيذ خطة تصحيح المسار

- اغلاق عملية التغيير

المحرك الأساسى لعملية التغيير هو الرؤية الإستراتيجية ومحاولة المحافظة على الخط الإستراتيجى لتحقيق أهداف المنظمة او الدولة مع اختلاف طبيعة التغيير وحجم الكارثية التى تترتب على عدم ادارة التغيير بالكفاءة المطلوبة.

-----

يتبع