مواقف وطرائف (مصر للطيران)

[سكر]

من شهر اكتوبر 2007 ضاعت منى تذكرة

واتمرمت الصراحة فى الرياض عشان اجراءات البدل فاقد

يكفى انهم طلبوا محضر فى الشرطة ولما عملت المحضر معجبش الاستاذ وقالى انا عايز محضر فى س وج

المهم كنت كتبت الخطاب دة لمكتب مصر الطيران فى مصر

ودة نص الخطاب

========================================================

الاخوة الكرام مديرى مصر للطيران

كل عام وانتم بخير بمناسبة العام الهجرى والميلادى الجديدين

……بعد التحية

احب ان ابلغكم انى مواطن مصرى مغترب فى الرياض بالمملكة العربية السعودية

وانى دائما مستخدما خطوط مصر لللطيران فى رحلاتى التى قد تصل الى خمس رحلات سنوية بخلاف رحلات اسرتى

الا ان حظى العثر اوقعنى فى قدر فقدان تذكرة طيران الخاصة بى بالرياض فى يوم 2\10\2007

وهى تذكرة ورقية وليست الكترونية من الرياض الى القاهرة ذهاب واياب

ذهاب 3\10\2007

اياب 20\10\2007

وذهبت الى مكتب مصر للطيران لاستخراج بدل فاقد فى نفس يوم فقدان التذكرة

وما كان منهم من رد بان لا يوجد بدل فاقد وانه يجب استخراج تذكرة جديدة ودفع رسوم جديدة وبالفعل تم ذلك

وبعد العودة بدات استخراج الاوراق الازمة لاستراد قيمة التذكرة المفقودة

• محضر شرطة فى قسم البوليس بالرياض

• صور التذكرة

• تفويض رسمى من الوكيل مستخرج التذكرة بانى انا شخصيا من له الحق التعامل مع مصر للطيران

وحتى تاريخ هذا الخطاب لايوجد اى رد من جانب مصر للطيران او اى اجراء

وعند السوال فى مكتب الرياض دائما الرد لسة المنشور الخاص بالتذكرة لم يصل يوجد الان منشور اكتوبر بس

بالاضافة ان قيمة التذكرة لن تسترد قبل 6 اشهر

وحتى هذة اللحظة انا لااعرف متى تذكرتى ستكون فى المنشور ومتى ابدا فى حساب 6 شهور

ولا يوجد فى حوزتى اى اثبات ان لى اى اموال لدى مصر الطيران ولا اعرف لماذا كل هذة المدة لاستراد حق

ارجوا الرد والاهتمام بهذا الخطاب لانه يمثل سمعة شركة عالمية فى التعامل وتقديم الخدمة

حيث ان اجراءات استراد الاموال فى الشركة السعودية لا تزيد عن 45 يوم كحد اقصى

وفى الشركات الهندية 5 ايام فقط

ومصر للطيران هى الشركة الوحيدة التى طلبت محضر شرطة ولا اعرف حتى الان لماذا هذة البيرقراطية

رقم التذكرة: 07720538867473

بتاريخ: 3\10\2007

===============================================

لحد اللحظة الى بكلم فيها لا التذكرة نزلت فى المنشور المهبب ولا عارف اخد حق ولا باطل

مع العلم ان بعد نزول التذكرة فى المنشور يبدا عد 6 شهور عشان اخد تمن التذكرة بعد خصم نسبة مش عارف 20 ولا 10 فى المية

بالزمة دة كلام فى عصر اصبح العالم فية منتجع صغير

وصيتى لكل الى فى المنتدى يرجع تمن التذكرة للورثة

بس لما يكون فى اثبات عند حد انى ليا اصلا تذكرة

[د محمد على]

اسوء شركة طيران في العالم

لقد طرت على كثير من خطوط الطيران الا اننى اعانى كثيرا عندما اطير على مصر للطثران

و الحقيقة لا اطير عليها الا مضطرا

عندما لا اجد رحلة على الخطوط الاخري

و اخر مرة سافرت كانت يوم الاربعاء 26-3-2008

من الرياض الى القاهرة و كانت من اسوء الرحلات في حياتي

الطائرة في غاية السوء و كانت رحلة من الرعب

كما سافرت ايضا على مصر للطيران في شهر رمضان الماضي و تاخرت الطائرة و اعتذروا عن تقديم الصحف و كذلك المشروبات الساخنة

و كانت المضيفات في غايى اللامبالاة و العجرفة في التعامل مع الركاب

يتحدثون عن التحديث و الدم الجديد و الاتجاه الى العالمية

نحن ننتظر ردا من وزير الطيران على هذه الملاحظات

[shawshank]

الأخ الفاضل/ ataamer

أنا أرى أن تقوم بإرسال نفس الرسالة التي كتبتها هنا - مرفق بها صورة المحضر وصور أي أوراق أخرى أو بيانات خاصة بالموضوع - إلى كل من :

- رئيس الوزراء على البريد الاكتروني : questions@cabinet.gov.eg

- نسخة مطبوعة إلى رئيس الوزراء بالبريد .

- صورة إلى وزير الطيران المدني .

- صورة إلى رئيس مجلس إدارة مصر للطيران .

[سكر]

والله موضوع البريد الالكترونى دة فكرة كويسة واوعدك انى هعملها

على فكرة انا ارسلت نفس الخطاب الى الى فرع القاهرة بالاميل وكان الرد انهم مش عارفين يقروا العربى

فجابولى احباط اكبر

[محمد عبدالعزيز]

أعتقد إن فى هيئة دولية مسئولة عن شركات الطيران, وأعتقد إنك لو أرسلت لهم بملابسات الموضوع بتاعك وإهمال الشركة فى الرد على تساؤلاتك ممكن يفيدوك