التطوير في الادارة المركزية لشئون الصيدلة

[Smiley]

من الأوراق المطلوبة للحصول على تأشيرة العمل بالمملكة السعودية "شهادة خبرة صيدلي"

- وفي ادارة الصيدلة بالإسماعيلية حيث أقيم - اخبروني بانه يتوجب علي استخراجها من الإدارة المركزية بالقاهرة فعلقت بسرعه - نعم أعرفها - في المقر الملاصق للمعامل المركزية لوزارة الصحة

- فصححت لي الزميلة الصيدلانية - مشكورة - المعلومة بأنه تم نقل المقر الى 21 ش عبدالعزيز آل سعود بمنيل الروضة

- وقعت في حيص بيص حيث رغم أني قاهري الأصل ولطالما مررت بهذه المنطقة إلا أنني شعرت بالضياع لأنني سوف أضطر للبحث عن المكان الجديد

- المهم واختصارا للوقت وصلت بحمد الله الى المقر الجديد وقد سرني مارأيته في مدخل المكان من البوابة الشيك واللافتة الحديثة ثم دخلت في الممر الرئيسي لأرى العديد من اللوحات الارشادية في كافة مجالات عمل الادارة - ولكن خاب أملي في العثور على خريطة للمكان او حتى ارشادات عن الأوراق والمستندات أو حتى الخطوات اللازمة لاستخراج أي مستند رسمي (وجدت بعض هذه المعلومات لاحقا على الموقع الالكتروني للادارة على الانترنت)

- دخلت من البوابة الرئيسية ووجدت موظفي استعلامات سألتهم عن المكان المنوط به اصدار الشهادة فدلني الموظف مشكورا للمكان

- فوجئت بصالة هائلة ومكان انتظار وكأنني في بنك حديث مع نظام ارقام انتظار ولكن - المصري هايفضل مصري - وجدت موظف الأمن يطلب من الداخلين اسمائهم ونوع المستند أو الخدمة التي يريدونها ويدونها يدويا قبل اعطائهم رقما خاصا بالنافذة المختصة بطلبهم ولحسن حظي لم يطلب مني مثل هذه البيانات بل أعطاني الرقم وتوجهت مباشرة لأقرب مكان للنافذة المختصة.

- نودي على رقمي من خلال الشاشة الالكترونيه وذهبت بأوراقي للموظفة التي طلبت من الجلوس مجددا انتظارا لوصول ملفي من الأرشيف - مازال الملف الورقي الذي يبلغ 15 عاما هو المعمول به ولم يتم حتى الآن إدخاله قاعدة البيانات على جهاز الحاسب المتواجد أمام الموظفة بدون وظيفة تتعدى الشكل الحضاري.

-وبعد قليل وصل الملف واذا بالموظفة بعد ان نادتني تسجل يدويا - متوقع - ما اريد تسجيله ومن ثم ملأت طلبا على استمارة منسوخه (Photocopy) ثم طلبت مني التوجه للخزينة وسداد الرسوم - 100 جنيه ولا أدري سبب الرقم الكبير - ثم احضار تمغات بقيمة 5 جنيهات - لا أدري لماذا التمغات ولماذا لم تضف قيمتها الى رسوم الشهادة.

- وحين توجهت للخزانة فوجئت بوجود فرد أمن أيضا ولكن هذه المرة بدون جهاز أرقام وإنما موظف أرقام أو بالأحرى فتوة - أو قل بلطجي - يقوم بترتيب الدخول للخزانة ولكن قبل ذلك طلب مني أن انسخ الإيصال الذي أحمله وحين سألته عن السبب - قال هذه هي التعليمات - فسألته إذن وأين أجد ماكينة تصوير - رد في السوبر الماركت الموجود خلف الإدارة؟؟!!

- حين توجهت للسوبر ماركت تصورت أن يكون تابعا للإجارة - أقصد للفتوة المسئول عن تنظيم الخزانة - ولكني وجدت كهلا عصبيا لا يحتمل رؤية المواطنين المتكاثرين أمام محله الصغير ويحمل كل منهم عدة مستندات يريد نسخها حتى أنه ألقى لي بالورقة المالية فئة 5 جنيهات في وجهي صارخا - مافيش فكة - وحين رددت أعطيني أي شيء بالفكة - رد صارخا أيضا - ألم تحصل على ما أردت إذهب إذن - فمشيت مبتسما وشاكراً.

- وصلت بالسلامة مرة ثانية للفتوة وطلبت منه رقما حتى اتشرف برؤية السيد اللواء المحاسب مدير الخزانة فقال لي - استريح وأنا هاندايلك - بعد قليل نادى على إسمي فذهبت ووقفت في صف وراء فردين أمام شباك سيادة اللواء مدير الخزانه - وحين جاء دوري أخذ مني الصورة (Photocopy) أولا ووضعها في مكان منفصل ثم الأصل مع النقود ثم فوجئت بالفتوة يناديني ويطلب مني الجلوس مرة ثانية فتعجبت وقلت - لماذا لا أنتظر حتى يعطيني الإيصال قال - اجلس وسأناديك - تعجبت وتسائلت محتجا لماذا يجب علي الإنتظار أكثر من مرة قال هذا هو النظام - بعد قليل ناداني وأعطاني - الفتوة - الإيصال أخذته وأنا أضرب كفا بكف وقلت هكذا يكون التطور واللحاق بعصر التكنولوجيا والحكومة الإلكترونية.....

في إنتظار تعليقاتكم

ص: ياسر جبريل

[الباشمهندس ياسر]

اهلا بيك يا دكتور ياسر

نورت المحاورات و ان شاء الله تفيد و تستفيد معانا

تعقيبا على موضوع حضرتك

التكنولوجيا عندنا مازالت صورة اكتر من تنفيذ

لدرجة انى بحس اوقات ان المنظرة الكدابة شىء اصبح متأصل فينا

و افتكر موقف حكاهولى واحد معرفة

قال كنت فى احد المكتبات الكبرى بدور على كتاب معين و حصل التالى

واحد بيقول لزميله : الله ... ايد ده ... ده السلسة دى هيبقى شكلها تحفة ع المكتبة

شفت المنظرة وصلت لغاية فين

الراجل عايز يشترى السلسة عشان شكلها هيبقى حلو عنده ف المكتبة

معظم الهيئات عندنا مازالت تتعامل بالعقلية دى... بكل اسف

[DUDU]

انا قريت الموضوع منتظرة انك فى الاخر هتقول انك بتحلم او حاجة :blink: بجد والله

يعنى فعلا الادارة على الاقل بقى شكلها انضف ؟ اصل انا فاكرة الاول اللى كانت ورا مجلس الشعب دى كانت حقيرة اوى وماسورة ضاربة فى المدخل وريحة تجيب المرض وسلالم ضلمة وحاجة تكسف لا تليق بمؤسسة تنتمى للمجال الصحى !!

ان شاء الله فى الخطة الخمسينية للسيد حفيد الرئيس لما يمسك الحكم بعون الله هنلاقى تطور فى البشر بأه اللى بيتعاملوا فى المصالح الحكومية ....