لماذا نحن اغنياء (تطوير القوى العاملة)

[Mohammad Abouzied]

وإذا نظرنا إلى الجهة التي نتميز بها نوعا ما وهي توفر القوى العاملة عن احتياجاتنا الاقتصادية لوجدنا الحقيقة المرة وهي أن هذه الوفرة كاذبة لعدم توافر شروط العمالة المنتجة على القوى العاملة المصرية

وبشكل مختصر استخدم المعايير الأربعة ( الحضور والسلوك وكمية العمل ونوعية العمل ) على عينة عشوائية من العمالة المصرية في القطاع الخاص المتهم باستغلال العمالة لمصلحة العمل

وللأسف كانت النتيجة أن عمل العامل المصري يساوي سبع المعدل الاقتصادي المتعارف عليه للحصول على الجودة الشاملة للمنتج النهائي القابل للمنافسة عالميا ، ويتم تحليل العمل للعامل كا التالي :

الحضور : مقبول = 1 ، جيد = 2 ، جيد جدا = 3 ، ممتاز = 4

السلوك : مقبول = 1 ، جيد = 2 ، جيد جدا = 3 ، ممتاز = 4

كمية العمل : مقبول = 1 ، جيد = 2 ، جيد جدا = 3 ، ممتاز = 4

نوعية العمل : مقبول = 1 ، جيد = 2 ، جيد جدا = 3 ، ممتاز = 4

ويجب حصول أي عامل على الأقل في معدل على 2 والمفروض أن لا يقل عن 12 نقطة في المجموع كا كل والتقديرات لكل معدل يعتمد على نوعية المنتج نفسه سواء كان في المجال الزراعي أو الصناعي أو الخدمي

وفي حالة عدم حصول العامل على 12 نقطة يجب إخضاع لنوع من التدريب وهو التدريب على رأس العمل

On Job Training (OJT)

وهو نوعية من التدريب يشرف عليه الرئيس المباشر وضع منهجه وأسلوب التدريب فيه خبراء في الجودة الشاملة الخاص بنوعية المنتج النهائي للمؤسسة

وإذا لم يستجب العامل للتدريب يوضع على قائمة العمالة الزائدة وإعطاء وظيفته للعامل الكفء وبالتالي سوف يكون العامل الغير قابل للتطوير عرضه لحالتين وهي إعادة تأهيل العامل لعمل جديد يناسب إمكانياته الجسدية والعقلية أو أحالته للتقاعد

وسوف نتناول بعد ذلك طبيعة برنامج إعادة التأهيل وهو البرنامج الذي يمكن تطبيقه في الحالات آلاتية

تطوير العمل وإدخال عنصر التكنولوجيا فيه

زيادة نوعية معينة من العمالة في مجال معين والاستغناء عن عمالة في مجال آخر

إعادة توزيع العمالة طبقا لإمكانياتها الفنية

[Mohammad Abouzied]

إعادة التأهيل هي ببساطة إعادة استثمار العمالة المصرية بشكل افضل وأقوى

فمثلا إذا نظرنا ألي رمال الصحراء ولدينا عامل بسيط لا يعرف القراءة والكتابة فسوف نفكر في استثمار هذه الأرض بإحضار الماء والسماد وزراعتهم

وإذا فكرنا في استغلال رمال هذه الصحراء في مجال افضل سوف ندخله في أعمال البناء للمساكن وعلينا إعادة تدريب العامل الزراعي على أعمال البناء

ولكن إذا حاولنا صناعة الزجاج من هذه الرمال فسوف نمرن وتعلم هذا العامل كيف يحول الرمال ألي عجينه على الفرن وصناعة الزجاج منه

وهكذا إذا أردنا صناعة الزجاج والاركوبال من الرمال علينا تأهيل نفس العامل لهذه الأعمال

وحيث أن العمل الاقتصادي من تصنيع وزراعة وتجارة وخدمات في حركة مستمرة ونمو مستمر وتغيير مستمر فإذا يجب مواجهة ذلك في تجهيز بلدنا بالمرافق والمهمات والعاملين لبناء جهاز كبير يعمل على إعادة التأهيل للعاملين المصريين بشكل مستمر نظرا لاحتياج السوق لبعض أنواع العمالة المطلوبة

[Mohammad Abouzied]

نتيجة دمج الشركات والبنوك وتوسعتها في ظل عالم العولمة وإدخال عناصر التكنولوجيا والميكنة الإلكترونية فيها ، سوف يتوفر لنا عدد كبير من العمالة الفائضة من جهة كما سبق ، وينقصنا ألي نوعية من العمالة عالية الخبرة في الأعمال الجديدة

وكلما اتخذنا إجراءات تهيئة العمالة المصرية لاستقبال عالم العولمة لأصبحت مصر نقطة جذب للاستثمارات فيها ، لان وجود العامل المدرب والميأ للعمل هو العنصر الأساسي الصعب توفره لأي مشروع أو أي صناعة يراد لها النجاح في ظل سياسة العولمة

إعادة التأهيل يأخذ عدة أشكال موجود فيها بعضهم في مصر مثل المعاهد الخاصة بتدريب بعض راسبين الثانوية العامة على أعمال إصلاح الراديو والتلفزيون فهي نوع من إعادة تأهيل راسبين الثانوية العامة ألي أعمال فنية تتميز بمهارة اليد والخبرة ومحتاج لها المجتمع في ذلك الوقت كذلك المعاهد الخاصة لتدريب العاملين على الأعمال الفندقية فهي نوع أيضا من إعادة التأهيل لاستغلال الزيادة من الدارسين الراسبين في الدراسات الأكاديمية واستغلالهم في أعمال مطلوبة في ذلك الوقت

كذلك معاهد ومراكز التدريب المهني الخاص ببعض شركات المقاولات المتخصصة في أعمال البناء لتخريج فنيين في أعمال النجارة المسلحة أو أل بنائيين

والمطلوب هي التوسع في هذه البرامج وتطبيقها داخل المؤسسات والشركات التي سوف تعاني من زيادة في العمالة الغير مؤهله للعمل في نفس الشركات بعد تطويرها وإدخال عنصر التكنولوجيا فيها

وسوف اسرد عليكم تجربتي في إعادة تأهيل موظفي شركة الكهرباء فرع الشرقية بالمملكة العربية السعودية حيث كنت من أحد أفراد القائمين على نفس البرنامج فيها والذي يمكن تطبيقه أيضا في مصر

[Mohammad Abouzied]

تعرضت الشركة لهزات كبيرة منذ نشأتها وتوحيدها في بداية 1980 م نتيجة الظروف حرب الخليج الأولى والثانية والثالثة

وكذلك للنمو المطرد في الطلب على الطاقة الكهربائية في المنطقة الشرقية نظرا لوجود منطقة الجبيل الصناعية والتوسع العمراني والمدني داخل مدن المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية

كذلك تغيير السياسة الاقتصادية نتيجة انخفاض أسعار البترول من جهة وإدارة الشركة بأسلوب اقتصادي بحيث لا يؤثر على الخدمة للمواطنين والمنشاءات الصناعية في المنطقة

بدأت الشركة في العشرون عام الماضية نحو التوجه لبناء محطات الكهرباء العملاقة التي تعتمد على الغاز وكذلك على شراء الكهرباء من محطات التحلية للمياه التي تعمل بالبخار وإعادة بيعة على المستهلكين لخفض تكاليف إنتاج الطاقة الكهربائية والتي تباع أصلا بسعر منخفض في المملكة

كما عمدت الشركة كا كل ألي ربط الشبكة الكهربائية بعضها البعض لتوفير الطاقة كما أنها تعمل حاليا لربط شبكة جميع دول الخليج وباقي الدول العربية بها لتخفيض تكاليف الطاقة

نتيجة هذه السياسة والخطوات التي اتخذت فيها وجدنا وفرة كبيرة في عمالة التوليد كما استخدام الكومبيوتر وفر عدد كبير الموظفين العاملين في إصدار الفواتير

بالإضافة ألي سياسة الشركة نحو التخلص من وظائف وجدت لا حاجة لها في الوقت الحاضر نتيجة رفع مستوى العمالة فيها ألي درجات عالية وهي وظيفة السائق وعامل النظافة وكاتب الإله الكاتبة وخلافة من المهن التي قضت عليها وجود أجهزة حديثة والكومبيوتر

بالإضافة أن الظروف الصعبة التي مرت بها المنطقة في حرب الخليج الثانية والتي أدت ألي انسحاب عدد كبير من الموظفين بكهرباء الشرقية من الأجانب لظروف الحرب وخاصة من التخصصات النادرة والضرورية للشركة جعلت توفير عمالة وطنية من سكان المنطقة ضرورة ملحة لمواجهة حالات طارئة قد تؤدي ألي انسحاب العمالة الأجنبية في مرفق حيوي مثل مرفق الكهرباء في وقت الحاجة لهم

وحيث أن سياسة الشركة في وضع ميزانيتها يعتمد على الزي رو بضجت أي تثبيت الميزانية الثانوية مع زيادة العائدات وزيادات الخدمات للعملاء ولن تستطيع تنفيذ هذه السياسة ألا برفع مهارة العامل بالشركة من جهة وجهة أخرى تحويل أعمال العاملين في الشركة ألي أعمال تحتاجها الشركة وبهذا الأسلوب فقد وفرت الشركة تعين موظف جديد بها

[Mohammad Abouzied]

حيث أن الهدف الأساسي هو رفع مستوى الخدمة للمشتركين ومواجهة زيادة الطلب المطرد على الطاقة الكهربائية بالمنطقة الشرقية بدون زيادة الاعتمادات المالية في الخطة التشيلية للشركة

بالطبع هيكون معيار النجاح هو نسبة الزيادة في حجم مبيعات الطاقة العام الحالي عنه في العام الماضي

وكذلك زيادة عدد المستهلكين في العام الحالي عنه في العام الماضي

وقد اتخذت الشركة استراجيات عامة للوصول لهذا الهدف باتخاذ آلاتي

أولا رفع قيمة أداء الموظفين في مواقع أعمالهم

ثانيا تحويل العمالة الزائدة في مجالات العمل المختلفة ألي مجالات العمل التي تحتاجهم بعد إعادة تأهيلهم

واتخذت برنامج اعد بعناية من مشرفي الوحدات للتدريب وإعادة التأهيل للموظفين بمساعدة خبرة إدارة التدريب وينقسم البرنامج ألي أربع مراحل

المرحلة الأولى وهي فقط للموظفين الأميين وكانوا يشغلون أعمال بسيطة الشركة في غنى عنها ألان نتيجة للتطور التكنولوجي الذي ساد العالم حاليا بصفة عامة وتطور الشركة بصفة خاصة

مدة الدراسة ستة شهور ويحتوي على التدريب على مبادئ اللغة العربية ومبادئ السلامة العامة ومبادئ الحساب وتعلم بعض الكلمات الإنجليزية المستخدمة في العمل

المرحلة الثانية التدريب على أعمال فنية في المجال الفني أو التدريب على أعمال كتابية في مجال العمل الكتابي ويخل في منهج البرنامج مبادئ علم الكهرباء وأسماء الأدوات والمعدات وبعد المفاهيم والقواعد والنظريات البسيطة في العمل الفني بالإضافة ألي بعض التدريب الأعمال البسيطة مثل أعمال السباكة واللحام والتعدين والبرادة في المجال الفني بالإضافة ألي إجراءات السلامة في العمل سواء في الورش أو داخل مرافق الشركة

وكذلك في المجال الكتابي التعريف بالإله الكاتبة وكيفية الطباعة عليها وملء النماذج واستخدامات المهمات المكتبية من آلة تصوير وفاكس استلام وتسلم المستندات الحفظ في الملفات وخلافة بالإضافة ألي إجراءات السلامة في الأعمال المكتبية سواء في داخل مرافق الشركة أو المكاتب

المرحلة الثالثة وهي مرحلة التخصص وتأتي بناء على توصيات المدير المباشر لاحتياج الموظف وهو التدريب على أعمال الوظيفة نفسها فإذا كان سوف يعمل في مجال الخطوط الكهربائية سوف يدرب على أعمال توصيل الكبلات وصيانة المقاطع وغسيل الكبلات الهوائية وجميع الأعمال الملحقة بهذا العمل

المرحلة الرابعة وهي الأخيرة التدريب على اتخاذ معايير الجودة في العمل وهي موجودة لدى الشركة وتدريبها يشمل جميع العاملين في مجال العمل سواء من يخضعون لبرنامج إعادة التأهيل أو العاملين المهرة الموجودين على رأس العمل فعلا

[Mohammad Abouzied]

سوف تضيف مدام سيدة رسالة الماجستير الخاصة بها في التطور التكنولوجي والبطالة لهذا الموضوع بعد التصريح بنشرها

[Mohammad Abouzied]

نأسف على التأخير لان الرسالة لم تكتمل بعد والعيب ليس من جانب مدام سيدة بل من عدم تفرغ المشرف وسفره الدائم خارج البلاد ومفيش حد غيره قابل يورط نفسه في رسالة صعبة زي دي

[Mohammad Abouzied]

موضوع قديم هنحتاجه حاليا في عمل بعض البحوث الاقتصادية على مصر